医生线上非常热情,线下却“冷漠敷衍”?
医学软件2556人浏览2021.08.18
最近网上流传这样的现象:越来越多患者通过抖音、快手等短视频平台认识医生,有患者表示医生在网络上都非常热情,回答问题都非常仔细,但患者内心却不禁产生了疑问“为什么我在线下挂号看医生,医生都表现地非常‘冷漠敷衍’呢?难道好的医生都在网上?”
据悉,这个问题就要涉及到新媒体平台与实际生活之中的区别了。比如医生在三甲医院工作时,每周一般会出两个半天门诊,而一个上午医生就要看50个人,时间从八点到中午十二点,分配到每位患者的时间非常少,基本上都是三两句话的事情。如果一个人耽误得太久,后边的患者就看不完了。
有些患者抱怨,看病三分钟,排队三小时。但作为医生来说,看门诊时讲得口干舌燥都不敢喝水,因为实在没有上厕所的时间。说是12点钟看完,但次次都要拖到中午一点,甚至到下午两点。但是这个时候你开什么单子都没用了,因为其他部门都下班了。
现在很多医生都要外面执业,采取的都是预约制。每天定时、定量地进行面诊,最起码给到每位患者10~20分钟,甚至能达到30分钟。如果时间不够,也可以下次再预约交流,有的患者说医生现在比原来和蔼可亲多了,而且病情也讲得细致多了,看完也更放心。
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